O ideal seria sem travas… uma vez que elas chegaram quebradas.
Adquiri minha primeira batedeira planetária da marca Arno — modelo Deluxe Inox SX84 — que entre os produtos nacionais domésticos tem uma relação custo x benefício interessante, o modelo passou por uma revisão de design e o preço estava bom, somado a minha necessidade de troca de equipamento. Pesquisei e comprei na FastShop, pois o valor era o melhor entre as várias empresas do ramo.
Detalhe: elas são partes inteiriças do corpo da batedeira
Eis que o produto me chega, abro e… ué, a tigela não fica presa? Tenho certeza que tem travas… bom, ter tem mesmo. Estavam soltas no fundo da caixa. Detalhe: elas são partes inteiriças do corpo da batedeira.
— Tá.
Vamos ver os acessórios: alimentador transparente, batedor de arame, gancho e… gancho?! Era para ter vindo o batedor raquete. Era. Não veio, ao invés disso estava com dois ganchos para massas pesadas.
— Murphy loves me.
Vamos as seguintes hipóteses…
- As travas podem ter se quebrado durante o transporte, por que a maneira que o produto é embalado é triste! Apenas papelão, nada de isopor ou plástico bolha. Falha da Arno nesse quesito.
- Ainda nas travas, o produto veio apenas na sua caixa própria, ou seja, nem foi reembalado para o transporte. E não, a caixa original não é tão resistente.
- O gancho duplo… pode ter sido falha na fábrica ao embalar a batedeira ou da FastShop, como? Bom, alguma outra batedeira deve ter vindo sem a raquete ou coisa que valha e ela foi pega de alguma outra no depósito.
Depois de tudo isso, deveria ter dado ouvidos ao comentários do Reclame Aqui.
Espero que a retirada da FastShop não enrole muito e que a entrega do novo produto sem nenhum defeito seja a mais breve possível… mas por que algo me diz que não vai ser assim?
Observação: caso as empresas citadas aqui quiserem se manifestar, o espaço está aberto. E não, sr. Advogado, nada do que escrevi pode ser considerado “crimes contra a honra”, uma vez que são pessoas jurídicas. Além do mais, estou criticando e alertando sobre o serviço, sendo assim de utilidade pública.
Que pena VH que veio errado! A gente fica numa expectativa com essas coisas, e ter que esperar mais tempo para ter o produto que você realmente quer é um saco mesmo… Aconteceu o mesmo comigo com uma lâmpada que eu uso para tirar fotos. Mas que legal que você comprou uma planetária, eu acho que você vai fazer muito uso dela.
Então. Eu adoro os preços que a Fast Shop oferece e o fato de eles sempre oferecerem desconto quando pagamos algo à vista. Mas depois de ver vários amigos reclamando de produtos que chegaram quebrados e faltando peças, só compro produtos na Fast Shop na loja física, quando posso conferir na hora.
Quando a questão da embalagem, todas trabalham assim. Tudo que é eletropotátil chega na própria caixa. Comprei uma máquina panificadora e a caixa parecia que tinha passado em um triturador de tão destruída. Agora, comprei um microondas no Submarino e sei que vai chegar da mesma forma.
Nos resta é reclamar dos nossos direitos, para ver se um dia essas empresas tomam vergonha na cara.
Os precos deles sao sempre mt atraentes, mas sempre ha problemas nas compras com eles, meu marido comprou eletronico e demorou quase um mes pra chegar um produto q eles tinham em estoque. A algumas semanas minha sogra comprou um rack e um ar, o ar chegou e o rack nao(sendo q no status da compra foi postado junto) e ninguem sabia informar onde estava e se haviam enviado, uma super desorganizacao. E ate conseguir falar com um atendente, e ate solucionar e se juntar com o dinheiro de volta, eh um parto. Mais um exemplo pra gente nao comprar com eles.
VH!!!!!!!!!
O David Lebovitz está te imitandoooooooo! ehehehe! olha aqui
:)
Colega, da próxima vez tente o Ponto Frio. Se você optar por boleta muitas vezes o preço é melhor que o do Fast e a entrega é ótima, até uma panela de pressão vem super bem embalada. Abraço.
Olá! É uma pena que sua batedeira tenha vindo dessa forma.
Adquiri o mesmo produto, só que de outra fonte. Tudo veio devidamente embalado, inclusive com pástico bolha e tudo o mais.
Imagino que o “descuido” foi do fornecedor, já que é conhecida a sua fama nesse aspecto… rs… será que não lhe enviaram um produto devolvido por motido de quebra ou avaria por “engano”??
Boa sorte na troca!
Abraços.